Envios gratuitos a partir de 100€

Perguntas Frequentes

O que é o Cirelle Marketplace?

A Cirelle é uma empresa que se dedica à produção de eventos onde reúne marcas nacionais num espaço físico e promove os seus produtos recorrendo a atividades lúdicas como workshops, atividades para crianças, atividades com bloggers e outras técnicas de marketing para atrair e promover a venda dos produtos das marcas no evento. Podes ver um vídeo em baixo 🙂

Dada a situação relativa ao Covid-19 a Cirelle decide reinventar-se e promover o evento online através de um Marketplace. Onde marcas portuguesas expõem os seus produtos e a Cirelle promove esta experiência.

Preciso de conta para poder comprar?

Não, podes proceder à tua compra sem registares no website. Pediremos os dados necessários para concluir o processo de compra no Cirelle Marketplace.

Esqueci-me da minha palavra-passe, como faço?

Na altura de registo há uma opção para recuperares a tua palavra-passe. Podes recorrer a essa funcionalidade ou então enviar email para suporte@cirelle.pt, a equipa Cirelle terá todo o gosto em responder e ajudar.

Como consigo receber atualizações sobre novas entradas de produtos ou marcas?

Acede à newsletter do Cirelle Marketplace e iremos manter-te informado(a) 🙂

Como consigo encomendar pelo website?

É bastante fácil e seguro!

  1. Escolhe o produto ou os produtos que desejas e após selecionares a tua cor favorita e o teu tamanho, se for o caso, adicionas ao carrinho.
  2. Há também a opção “Buy Now” que permite adicionares o produto e reencaminhar diretamente para o checkout.
  3. No canto superior direito podes aceder ao carrinho clicando no símbolo
  4. Depois surge a opção de Finalizar compras com um preço subtotal sendo este o preço do(s) produto(s) do teu interesse.
  5. Podes saltar esta parte se clicares no botão “Buy Now”.
  6. Ao clicares em Finalizar compras és reencaminhado para o página de checkout, onde consultas o valor do custo de entrega, se aplicável, assim como o valor total do produto(s).
  7. Nesta página podes escolher para onde queres receber o(s) produto(s) assim como o método de pagamento que mais te for conveniente.
  8. Podes usar Referência Multibanco onde será gerada ou Entidade e Referência que podes pagar através do Multibanco na área de Pagamento de Serviços, MB Way se fores associado irás receber uma mensagem da APP a perguntar se desejas realizar o pagamento, Payshop que permite o pagamento em qualquer agente Payshop ou CTT com o código que surge quando Confirma a Encomenda ou podes usar os dados do seu Cartão de Crédito Vê aqui mais sobre formas de pagamento.

É seguro comprar?

O Cirelle Marketplace trabalha com processadores que reforçam a segurança dos seus pagamentos, nomeadamente a IfthenPay (Referência Multibanco, MBWay) e Stripe (Cartão de Crédito). Se tiver alguma dúvida envie para suporte@cirelle.pt.

Posso devolver a minha encomenda?

Sim, tens direito a 14 (catorze) dias após receber a tua encomenda para proceder à devolução da mesma desde que respeites o escrito nos Termos e Condições do Cirelle Marketplace 🙂

     A CIRELLE

     PARCEIROS LOGÍSTICOS

Ao subscreveres aceitas os Termos e Condições e a Política de Privacidade.

FORMAS DE PAGAMENTO

Copyright 2020 Cirelle. All rights reserved.
Copyright 2020 Cirelle. All rights reserved.

Shopping cart

0

No products in the cart.