O que é a Cirelle?

A Cirelle é uma marca que apresenta peças de moda slow fashion produzidas em Portugal e em países da Europa.

Preciso de conta para poder comprar?

Não, podes proceder à tua compra sem registares no website. Pediremos os dados necessários para concluir o processo de compra na Cirelle.

Esqueci-me da minha palavra-passe, como faço?

Na altura de registo há uma opção para recuperares a tua palavra-passe. Podes recorrer a essa funcionalidade ou então enviar e-mail para [email protected], a equipa Cirelle terá todo o gosto em responder e ajudar.

Como consigo receber atualizações sobre novas entradas de produtos?

Na secção “Novidades” presente no website consegue consultar todos os produtos novos. 

Como consigo encomendar pelo website?

É bastante fácil e seguro!

1. Escolhe o produto ou os produtos que desejas e após selecionares a tua cor favorita e o teu tamanho, se for o caso, adicionas ao carrinho.
2. Há também a opção “Comprar Agora” que permite adicionares o produto e reencaminhar diretamente para o checkout.
3. No canto superior direito podes aceder ao carrinho clicando no símbolo
4. Depois surge a opção de Finalizar compras com um preço subtotal sendo este o preço do(s) produto(s) do teu interesse.
5. Podes saltar esta parte se clicares no botão “Comprar Agora”.
6. Ao clicares em Finalizar compras és reencaminhado para o página de checkout, onde consultas o valor do custo de entrega, se aplicável, assim como o valor total do produto(s).
7. Nesta página podes escolher para onde queres receber o(s) produto(s) assim como o método de pagamento que mais te for conveniente.
8. Podes usar Referência Multibanco onde será gerada ou Entidade e Referência que podes pagar através do Multibanco na área de Pagamento de Serviços, MB Way se fores associado irás receber uma mensagem da APP a perguntar se desejas realizar o pagamento, Payshop que permite o pagamento em qualquer agente Payshop ou CTT com o código que surge quando Confirma a Encomenda ou podes usar os dados do seu Cartão de Crédito Vê aqui mais sobre formas de pagamento.

É seguro comprar?

A Cirelle trabalha com processadores que reforçam a segurança dos seus pagamentos, nomeadamente a IfthenPay (Referência Multibanco, MBWay) e Stripe (Cartão de Crédito). Se tiver alguma dúvida envie para [email protected].

Posso devolver a minha encomenda?

Sim, tens direito a 14 (catorze) dias após receber a tua encomenda para proceder à devolução da mesma desde que respeites o escrito nos Termos e Condições do Cirelle Marketplace 😊